Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e oferecer uma experiência eficiente.

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo
  
  
• Telefone e WhatsApp
  
  
• E-mail
  
  
• CPF e/ou CNPJ (quando necessário para cotações específicas)
  
  
• Informações do veículo (modelo, ano, placa, chassi)
  
  
• Informações de residência ou empresa para cotações de outros seguros
  
  
• Dados necessários para análise de risco, conforme exigência das seguradoras
  
  

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, podem ser coletadas informações técnicas, como:

• Endereço IP
  
  
• Navegador utilizado
  
  
• Páginas acessadas
  
  
• Cookies e identificadores de sessão
  
  
• Dados de navegação para fins analíticos e melhoria da experiência
  
  

1.3 Dados provenientes de terceiros

Em algumas situações, recebemos dados de:

• Seguradoras parceiras
  
  
• Sistemas de cotação
  
  
• Plataformas de atendimento e CRM
  
  

2. Finalidades do uso dos dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, como:

• Realizar cotações de seguros e consórcios
  
  
• Entrar em contato para orientações, retorno de propostas e suporte
  
  
• Emitir apólices, enviar documentos e acompanhar solicitações
  
  
• Cumprir exigências legais e regulatórias do setor de seguros
  
  
• Melhorar sua experiência em nosso site e canais digitais
  
  
• Enviar comunicações relevantes, como promoções autorizadas, informações sobre vencimentos e atualizações de serviços
  
  

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados ocorre conforme as bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares, como análise e cotação (Art. 7º, V).
  
  
• Consentimento, quando aplicável e obtido de forma clara (Art. 7º, I).
  
  
• Legítimo interesse, para melhorias de atendimento e comunicação (Art. 7º, IX).
  
  
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente para processos envolvendo seguradoras (Art. 7º, II).
  
  

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Seguradoras parceiras, exclusivamente para fins de cotação, contratação e manutenção da apólice.
  
  
• Prestadores de serviço de tecnologia, como CRM, hospedagem e ferramentas de análise (sempre com contratos de confidencialidade).
  
  
• Autoridades públicas, mediante requerimento legal.
  
  

A Paranaíba Seguros não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Entre as práticas utilizadas estão:

• Armazenamento seguro em servidores com padrões modernos de proteção
  
  
• Acesso restrito à equipe autorizada
  
  
• Criptografia e uso de protocolos HTTPS
  
  
• Rotinas internas de controle, auditoria e boas práticas de governança
  
  

Se ocorrer algum incidente de segurança relevante, o usuário será informado conforme previsto na LGPD.

6. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para:

• Conclusão da cotação ou contratação
  
  
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  
  
• Preservação de direitos da empresa e do titular
  
  

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Direitos do titular dos dados

Você tem direito a:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
  
  
• Acessar, corrigir ou atualizar informações
  
  
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  
  
• Revogar consentimento
  
  
• Solicitar portabilidade
  
  
• Obter informações sobre compartilhamentos
  
  
• Registrar reclamações à ANPD ou órgãos de defesa do consumidor
  
  

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para:
📧corretoraparanaiba034@gmail.com

8. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
  
  
• Analisar métricas de acesso
  
  
• Personalizar conteúdo e anúncios
  
  
• Ajudar no funcionamento do site
  
  

Você pode desativar cookies diretamente no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas das seguradoras e parceiros.
A Paranaíba Seguros não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada parceiro.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias internas, mudanças legais ou ajustes operacionais.
A versão atualizada sempre estará disponível em nosso site, com a data de revisão.

11. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre proteção de dados, fale conosco:

📧corretoraparanaiba034@gmail.com 

 📱 WhatsApp Comercial +55 (34) 99897-3434